Resi e Rimborsi
La nostra politica di restituzione dura 14 giorni. Se sono passati 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso.
Per essere ammissibile per una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Siamo lieti di poter offrire il servizio di spedizione gratuita in fase di acquisto, in caso di reso le spedizioni sono a carico del cliente.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla sua carta di credito o al suo metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contatta la tua banca. Spesso c'è un po' di tempo di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, mandaci un'email
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà spedito un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione di Reso
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Via Monte Cimone 1/A, 21043 Castiglione Olona (VA), Italia
Fondata nel 2005, Maiden Rose è un'affermata azienda italiana nel settore della cosmetica, specializzata nel commercio al dettaglio con una vasta gamma di prodotti per il make-up e trattamenti viso e corpo all'avanguardia. La filosofia di Maiden Rose è ispirata all'idea di una bellezza autentica e diversificata, che consente a ogni individuo di esprimere liberamente la propria identità ("Be What You Want", Sii ciò che desideri). La nostra missione si basa su un innovativo concetto di vendita al dettaglio che offre ai consumatori un'ampia selezione di prodotti, costantemente arricchita con nuovi lanci e collezioni stagionali.
L'essenza di Maiden Rose è fortemente ancorata al valore del "Made in Italy", un marchio di eccellenza nel mondo della moda, dell'arte e del design. Il nostro approccio combina le ultime scoperte scientifiche con le tendenze più attuali, offrendo prodotti innovativi ed efficaci in grado di celebrare ogni forma di bellezza. Con un vasto assortimento di oltre 1200 prodotti di tendenza a prezzi competitivi e un'esperienza d'acquisto unica, Maiden Rose ha ridefinito il settore della cosmetica al dettaglio. Maiden Rose è un punto di riferimento leader per il make-up in Italia e un marchio rinomato in Europa.
Attualmente, Maiden Rose è presente in oltre 30 mercati, servendo i clienti sia attraverso i nostri ecommerce.
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